Гарантия свежести

В нашей сети предусмотрена программа “Гарантия свежести”. Если цветы в букете простояли менее пяти суток, то мы вернем 100% стоимости букета на ваш бонусный счет.

Для возврата средств на бонусный счет необходимо:


при покупке в розничной точке:

  1. позвонить по номеру телефона отдела качества +7 (930) 680-60-05 (звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00)
  2. сообщить, в какой торговой точке и в какое время был куплен букет
  3. прислать фото букета и чека на указанный оператором мессенджер
  4. мы перечислим эквивалентную сумму на бонусный счет в течение 24 часов


при покупке на сайте:

  1. позвонить в отдел качества по номеру +7 (930) 680-60-05 (звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00)
  2. прислать фото букета и чека на указанный оператором мессенджер
  3. мы перечислим эквивалентную сумму на бонусный счет в течение 24 часов